App My GWM dobra base e chega a 200 mil usuários no Brasil

O aplicativo My GWM, da montadora chinesa GWM, alcançou 200 mil usuários cadastrados no Brasil. O volume é o dobro do registrado em dezembro de 2025, quando a plataforma somava 100 mil inscritos — crescimento de 100% em aproximadamente dez meses. O app foi lançado em abril de 2023.

Nas lojas digitais, a avaliação é de 4,9 estrelas tanto na App Store quanto na Google Play Store, com mais de 5,1 mil avaliações somadas nas duas plataformas. Segundo a GWM, em média 60% dos usuários já são proprietários de um veículo da marca, enquanto os outros 40% acompanham a fabricante sem ter comprado um carro.

É nesse espaço de comunidade que os participantes compartilham experiências, trocam dicas e acompanham novidades. Cerca de 97% das publicações e dos comentários são classificados como positivos ou neutros, de acordo com a empresa, que usa o ambiente para recolher sugestões de aprimoramento de produtos e da experiência com os veículos. Membros têm acesso antecipado a lançamentos, convites para eventos, brindes e um programa de pontos trocáveis por produtos oficiais da marca. Entre as ações já realizadas está a seleção de clientes para uma experiência no Salão do Automóvel de Pequim, na China.

Para donos de modelos compatíveis, o aplicativo funciona como controle remoto: aciona ar-condicionado, temperatura dos bancos, travas e janelas, além de exibir autonomia, pressão e temperatura dos pneus e o status geral do veículo. Também permite gerenciar o pacote de internet embarcada, acompanhar o consumo de dados e contratar novos planos.

A jornada de recarga elétrica está integrada à plataforma, que localiza pontos de carregamento, auxilia no planejamento de trajetos, inicia e acompanha o carregamento e permite fazer o pagamento pelo próprio aplicativo.

“O My GWM é uma ferramenta importante para estarmos mais próximos dos nossos clientes e entendermos como podemos evoluir a experiência com a marca. O aplicativo nos permite acompanhar essa relação para além da concessionária, criando um canal permanente de contato com quem utiliza nossos veículos e abrindo espaço para novas iniciativas que agreguem valor à jornada do consumidor”, afirma Marcelo Valdivia, Gerente de Canais Digitais da GWM Brasil.