Stellantis: revisão agendada 24 horas por dia para cinco marcas

Proprietários de carros Fiat, Ram, Peugeot, Citroën e Leapmotor podem marcar a revisão do veículo a qualquer hora do dia ou da noite, sete dias por semana. O agendamento online está disponível nos sites das marcas, por WhatsApp e também dentro dos aplicativos de veículos conectados, e a Stellantis afirma que o processo já está consolidado na rede de concessionárias.

Pelo sistema, é possível marcar até a quinta revisão do carro, uma por vez. A marcação é integrada à concessionária escolhida, que costuma responder em até 24 horas, na maior parte dos casos por WhatsApp. Antes de confirmar, o cliente vê os valores, quais serviços estão incluídos na revisão e as datas e horários livres. Se surgir um imprevisto, o reagendamento ou o cancelamento podem ser feitos pelo próprio site, aplicativo ou WhatsApp, sem precisar ligar para a loja.

Manter as revisões em dia, segundo o material, não serve apenas para preservar a garantia de fábrica: pesa também na segurança do veículo, no consumo de combustível, na valorização do carro e na redução de emissões.

Como agendar pelo site

O preenchimento é feito em poucos minutos, no computador ou no celular. O cliente informa ano e modelo do veículo, o CEP de residência ou de referência para localizar a concessionária mais próxima e escolhe a loja de preferência. Em seguida, seleciona qual revisão deseja fazer, adiciona placa ou chassi e a quilometragem atual, define data e horário e insere os dados de contato — nome, e-mail, CPF e celular. Depois da confirmação, basta aguardar o contato da concessionária; no dia marcado, o prazo de entrega do carro é alinhado diretamente com o consultor técnico.

WhatsApp por marca

No WhatsApp, o atendimento é feito por assistentes virtuais, que permitem revisar dados ou voltar a menus anteriores durante a conversa. Os números para agendamento em território nacional são: Fiat (31) 2123-6000; Ram (31) 2123-8000; Peugeot (11) 98920-8825; Citroën (31) 2123-2300; e Leapmotor (31) 7155-3700.

Aplicativos conectados

Quem tem veículos equipados com tecnologia de conectividade ativa — Connect Fiat, Ram Connect e MyPeugeot — pode agendar a revisão dentro do próprio aplicativo do carro. Como o sistema já reconhece o status do veículo e envia alertas quando a manutenção se aproxima, o agendamento sai mais rápido: com o login feito, os dados do carro já estão preenchidos. Entre as funções dos serviços conectados estão consulta de informações do veículo, comandos remotos, assistência em emergências, localização e recuperação em caso de roubo ou furto, navegação com informações em tempo real, acompanhamento da saúde do carro, atualizações remotas de software, Wi-Fi embarcado e o próprio agendamento online de serviços.